– Право на връщане на поръчка клиентът има по време на получаването й, като е необходимо да се следват следните условия:
• да откаже пратката като уведоми устно куриера за намеренията си
• да подпише транспортните документи, придружаващи стоката на указаните за това места, посочени от куриера
• да заплати разходите по транспорта за връщане на поръчката, като задължително се включват ‘‘Застраховка чупливост” и опция “Преглед”
• желателно е Клиентът да уведоми за връщането на стоката artboxdesign.eu на телефон: +359 878 60 85 56
11.2. Клиентът има право да върне вече закупена стока в 14-дневен срок след получаването й, като е необходимо да следва следните стъпки:
• да уведоми artboxdesign.eu за това на имейл [email protected] или на телефон +359 878 60 85 56, за да се уточнят детайлите по връщането й.
• да попълни формуляр за връщане на стока, който може да бъде изтеглен тук
• да заплати разходите по транспорта за връщане на Поръчката със задължително включена “Застраховка чупливост” и опция “Преглед”
!!! При неспазване на посочените условия artboxdesign.eu има правото да откаже приемането на върната от Клиента стока.
11.3. След приемането на върнатата стока artboxdesign.eu се задължава в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни да възстанови на клиента платената по договора сума. Сумата се възстановява, както следва:
• Плащанията, направени по банков път – се възстановяват по сметката, от която е извършено плащането
• Плащанията, направени чрез наложен платеж – се възстановявт чрез наложен платеж по куриер или по банкова сметка, посочена от клиента.
• При необходимост от връщане на сума платена с карта. Сумата ще бъде възстановена само по картата, с която е платено.
Купувачът няма право на връщане на стоки, които:
– са били разопаковани след доставката и не са окомплектовани и върнати в оригиналния им вид
– при стоки, които имат следи от монтажно-демонтажни дейности
– при стоки, които са прехвърлили законовите срокове за връщане на стоки от 14 календарни дни
– при стоки, които са били въвеждани в експлоатация