– Всички стоки, предлагани на artboxdesign.eu имат гаранция. Гаранционният срок на всеки продукт е посочен в техническите му характеристики, като изключение от това правило са някои категории стоки, които поради спецификата си не могат да имат гаранция.
– Поправката или ремонтът на продукт извън гаранционния срок подлежат на заплащане от страна на Купувача.
– При възникнала рекламация в законовия гаранционен период, клиентът трябва да се свърже или с фирмата вносител на съответната марка-бранд, или с artboxdesign.eu, за да получи информация за възможните варианти за решаване на проблема.
– Стандартна форма за предявяване на Рекламации, възникнали по време на гаранционния период, можете да изтеглите от тук.
– Гаранцията автоматично отпада при какъвто и да е опит на клиент сам да извърши ремонт, както и при неспазване инструкциите за монтаж, за поддръжка, при неправилна експлоатация и при щети възникнали по време на транспортиране на стоката до сервиза.